1、關于報名：
（1）凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請不要報名。代他人報名者也請核實代報人的身體狀況。如果報名者或者代他人報名者隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔；
（2）報名需要填寫報名表，支付2000元/人的定金，報名的成功以支付定金為準。支付定金后請告知客服人員查詢，并確認報名信息，由客服確認報名成功，否則視為未報名成功。

2、關于定金：
（1）定金2000元/人；
（2）報名后因個人原因退款，退定金的情況：
出團前15天以上退團，定金全退。
出團前10-14天退團，定金退50%。
出團前8-9天退團，定金退30%。
出團前7天以內退團，定金不退。
國慶節黃金周的團隊，無論何時退團，定金不退。

3、關于高原反應：
高原反應的發病率與上山速度、海拔高度、居住時間以及體質等有關。一般來講，長期生活在低海拔地區的人，快速進入海拔3000米以上高原時，會產生不同程度的高原反應。面對高原反應，主要保持心情放松，一般情況下，幾天之后就會適應高原，高反癥狀解除。對于有高血壓、心臟病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不適應高原病癥的人員慎入高原。身體狀況良好的人，在進入高原之前也要保證不感冒，不上火，否則會加重高原反應。
（1）癥狀（有下列表現之一或一種以上者應考慮本病）
有頭痛、頭昏、惡心嘔吐、心慌氣短、胸悶胸痛、失眠、嗜睡、食欲減退、腹脹、手足發麻、口唇手指發紺，眼瞼或面部浮腫等。
（2）預防
如果初入高原，或者兩年內未進入過高海拔地區，建議進入高海拔之前15天以上，遵醫囑服用紅景天、高原安等，抵抗高原反應的藥物，直到完全進入高原結束。
（3）治療
從時間上來看，輕度患者，會在進入高原后3天左右適應；中度患者，會在5-7天適應；重度患者建議立即就醫，并撤離高海拔地區。高原反應常用藥物，可以提前備一些散列痛（頭疼粉）、吸氧片、西洋參、袋裝氧氣或者瓶裝氧氣，購買服用藥品，請遵醫囑！

4、關于紀律：
（1）必須要守時，按照領隊或駕駛員要求的時間，準時起床，集合，出發。對于未按照規定時間集合的隊員，超過15分鐘視為自愿放棄后續行程，可以按照《退款標準》退還還未產生的費用。退團之后的安全和費用問題，隊員自理。發生任何問題與俱樂部操作方無關。
（2）對于充滿負能量，喜歡埋怨，抱怨，指責，斤斤計較的隊員，請慎重報名，如果出現影響整個團隊氣氛的情況，領隊或駕駛員有權根據實際情況勸其退團。如果不聽警告，領隊或駕駛員有權要求強制退團。

5、關于住宿：
（1）俱樂部為隊員們提供了性價比高的住宿，盡管如此，隊員們應該有充分的心理準備，川藏線沿途人煙稀少，經濟落后，沿線賓館多未評定星級，因處于高原地帶，水、電資源缺乏，有時候也會遇到停水、停電的情況，請提前準備好手電筒或者頭燈，要做好不能洗澡、洗頭、洗臉的準備，特別愛干凈的隊員，可以攜帶睡袋內膽，以備不時之需。
（2）地處藏區，賓館設施不全，一次拖鞋、吹風機、一次性酒店用品配備有限。
（3）沿途可能有部分賓館沒有電梯，以及沒有提行李服務，敬請諒解。
（4）對于住宿有特殊要求的隊員，請在報名時告知客服（要求全程一個人住宿，大床房，三人間等等），在報名時確定費用，上團后臨時修改住宿，可能無法滿足其要求。
（5）原則上沒有特殊原因，不能更改住宿地點。如果全團同意更改住宿地點，原定住宿不退，新產生的住宿費用由隊員承擔，新產生的司機和領隊住宿由隊員AA。

6、 關于用餐：
（1）全不含餐，可以AA用餐，也可以隊員個人用餐，豐儉由已；司機用餐需隊員AA；
（2）川藏線用餐以川菜為主，但因為路況原因，很多時間不能正點用餐，請自備干糧；
7、關于交通：
（1）拋錨：本次行程全程在高原行駛，路程長，路況復雜，車輛很可能會出現拋錨的情況。如果車輛出現拋錨，請隊員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為：如果車輛2小時內無法修復，為了不影響行程，俱樂部會調用當地車輛進行臨時轉運，轉運車輛以小型面包車為主，舒適度不高，轉運費用由俱樂部支付，直到車子修好，或者另外調用的同款車，或者相近款車子抵達，請隊員們給予配合。對于拒絕使用轉運車的隊員，視為該隊員自愿放棄行程，俱樂部將退還沒有產生的住宿費和門票，合同終止。
（2）堵車：本次行程全程在高原行駛，以山路為主，在雨季出現泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其它情況的堵車屬于正常情況，隊員們當耐心等待，并備用食物和衣物，做好一切應急準備。
（3）座位：左手第一個座位為駕駛員，右手第一個座位為領隊。其他的普通座位，原則上應讓給老人、小孩兒乘座位。如果沒有需要特殊照顧的隊員，座位逐個輪流乘座。
（4）夜路：原則上堅決不走夜路，但因為路況和天氣情況復雜，西藏段內全段限行，偶爾會出現走夜路的情況。如果隊員拒絕走夜路，要臨時住宿，所產生當天已經定好的住宿費用不退，新產生的住宿費用隊員自己承擔，。如果需要延長行程，所延長行程的相關費用也由隊員承擔。
（5）費用：如果遇到堵車，交通管制，以及其他不可抗力等因素，無法趕到預定住宿點住宿，預定的住宿費用不退，隊員臨時產生的住宿費用由隊員承擔，司機領隊的住宿本俱樂部承擔。

8、關于購物：
（1）本線路無任何購物安排，領隊或駕駛員也沒有任何關于購物的推薦。
（2）隊員在自由活動期間，如果沒有購買需求，不要和當地人討價還價，也不要過多的駐足觀看。如果隊員自愿購物，請自行甄別產品質量，如果還價后達成交易意向，就請購買。如果討價還價后，又反悔不買，很容易造成麻煩，因此而發生的矛盾和沖突，后果自負。
（3）本線路沒有“代購業務”，請不要在團隊中或者完團后，請求領隊或者駕駛員代購任何產品，如有需要請自行篩選，購買。

9、關于領隊：
（1）領隊職責與普通導游不同，目的不是講購物，推自費，領隊會為隊員安排住宿，協調用餐，帶路，協調控制景區游覽時間，在隊員遇到危急時刻，為隊員協調聯系處理各種意外事情。
（2）領隊不是醫生，也沒有醫療的資質，對隊員出現的身體不適，建議就近就醫，不要依賴于領隊治療。

10、關于通訊：
（1）此線路全程在藏地高原行駛，在一些高山上，峽谷內，長時間沒有信號，請提前告訴自己的家人朋友，暫時打不通電話不要著急，晚上住宿的地方有信號，可以打電話報平安。
（2）手機信號電信的最好，移動的第二，聯通的基本不好，網絡也是一樣。
（3）住宿地方的WIFI間歇性發作，有時候能用，有時候不能用。對于沿途必須電腦辦公的朋友，可能有時候不能滿足需求，請提前安排好相關工作。

11、關于保險：
（1）本線路為隊員購買了旅游意外險，但是不含疾病險，財物險，請在報名之前到醫院里做檢查，確保自己沒有不適合高原活動的疾病再報名。
（2）在活動過程當中，應保護自己的貴重財物，特別是人物分離時，應妥善保管，如果出現遺失，損失隊員自己承擔。
（3）如果因為個人原因未保管好個人財物造成遺失，隊員需要留下來自行處理的，隊員需要簽定《脫團協議》，俱樂部將退回隊員未產生的門票和住宿費50元/人/天，已經產生的住宿、門票、和全程的車費、領隊費、保險費等將不予退還。

12、關于醫藥：
（1）請在報名之前，前往具備資質的醫院做全面的身體檢查，確保沒有影響高原行程的疾病再報名。藏區條件落后，醫藥條件都很差，如果途中突發疾病，醫治方面會比較麻煩。
（2）領隊、駕駛員、賓館老板等工作人員均無行醫資質，請不要依賴于工作人員進行救治，如果有不舒服的跡象，請告知工作人員，前往最近的醫療點進行醫治。
（3）特別聲明：俱樂部因沒有醫療資質，隨車只提供瓶裝氧氣，無任何藥品，請提前備足適合自己的藥品。

13、不可抗力：
（1）如果因為人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國家政策、戰爭、瘟疫、交通管制、堵車等）導致不能履行合同和旅程變化，俱樂部不承擔相關賠償。
（2）由此導致增加的旅游費用由隊員自理；
（3）減少或沒有產生的費用，我公司將實事求是地退還隊員。

14、關于攝影
（1）在藏地攝影時，請尊重當地的管理規定和民風民俗，對于關卡，橋梁，軍事管理區，私人住宅，寺廟，法事，以及其它各種有拍攝禁忌的地方，請不要拍照，如果強行拍照，可能會造成相機被沒收或者更嚴重的后果，由此造成的不良后果和影響，隊員自負。
（2）在藏地景區或景區附近拍攝藏民，藏獒，牦牛，大多是要收費的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付款。在牧區，寺廟，或者其它場所拍攝人像時，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請馬上停止拍攝。
（3）在旅行過程當中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣，光線，季節等綜合因素決定的，完全拼人品，但團隊不可能因為某個景點未拍到滿意的片子而增加停留時間。如果對攝影要求過高的隊員，建議直接報攝影團。

15、藏區入廁：
（1）進入藏區后，除了加油站和賓館內，所有的廁所均要收費，1-3元不等。遇到收費的廁所，主動交費。
（2）在沒有廁所的區域，可以在干凈有遮擋的地方解決個人問題，但必須避開河流、經藩、瑪尼堆、菩提塔等殊勝場所。
（3）沒有遮擋的地方，請自帶雨傘等遮擋物，自行進行遮擋。

16、關于洗澡
（1）建議初上高原，3天以內不要洗澡，3天以后要視自身身體狀況而定，以免感冒，引起或加重高原反應，會影響整個行程。
（2）藏區水電供應不足，可能會出現水溫不穩定的情況，請在洗澡前，先用手試好水溫，再做洗澡的準備，以免水溫過熱造成燙傷，或者水溫過冷造成感冒。
（3）藏區水電供應不足，也可能在洗澡過程當中出現停水的現象，所以洗澡的速度要快，如果頭發過長的女生，建議洗頭和洗澡分開進行，以免出現沒有洗完，熱水已經用完，或者已經停水的現象。
（4）請確定自己能適應川藏的艱苦條件再報名，本公司不接受任何關于洗澡問題引起的投訴。


17、關于退團：
（1）因個人原因退團：無論在何地退團，退還沒有產生的住宿和門票。車費，領隊費，保險費不退。
（2）不可抗力退團：如因不可抗力不能繼續行程，全團隊員需要統一意見，可以有三種選擇：
A.改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費用不變。如果與原線路里程和路況不同，費用多退少補。
B.原路返回，原路返回按照實際產生的費用計算，多退少補，產生的費用包括返回至完團期間的所有車費、領隊費、住宿費、餐費、門票等。
C.在當地完團，按照實際產生的費用+領隊和駕駛員返空的費用，多退少補，退費的標準參考第18條退費標準第（2）款。
（3）國慶黃金周：出團日期當中如有國慶黃金周日期的團隊，無論何時何地何種方式退團，所有費用不退。

18、退費標準：
（1）單人退團（非全車退團），只退未產生的住宿費和門票。住宿費按50元/人/天核算，門票：亞丁150元/人，米堆50元/人。
（2）因不可抗力全車就地完團，不足一天的，按一天計算；
第1天：成都—海螺溝完團，退團費的70%；
第2天：海螺溝—新都橋完團，退團費的60%；
第3天：新都橋—亞丁完團，退團費的50%；
第4天：亞丁一日游完團，退團費的40%；
第5天：亞丁—芒康完團，退團費的30%；
第6天：芒康—八宿完團，退團費的20%；
第7天：八宿—波密完團，退團費的10%；
第8天：波密—林芝完團，退團費的5%；
第9天：林芝—拉薩完團，已消費，不退團費；
第10天：羊湖一日完團，行程結束，不退團費。

1、請及時了解導游的電話號碼，以防萬一。
2、在您欣賞美景享受美食的同時，請保管好您的私人財產。
3、在您進行旅游活動前，請先參考當地天氣預報情況及其他專業人士或機構的的相關建議和公告。
4、隨身不要佩戴貴重首飾或攜帶大量現金。
5、請您帶好您的有效證件（記者證、軍官證、傷殘證、老年證），必要時請在購票前向導游或售票人員出示。
6、出門在外，安全第一，請不要自行參加行程以外的具有一定危險的活動。
7、出游時請盡量穿運動鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋）。
8、旅游時請保持良好心態，并尊重當地風俗習慣。
9、請攜帶防雨，防曬，防叮咬用品及常用藥品。